康福提供免費現場估價服務,
不管是住家還是公司行號皆可提供估價。


延伸閱讀: 關於預約現場估價

估價的範圍僅在舊址
新址不會前去估價

估價的目的,
是在現場實際評估搬運物件大小及多寡、
確認搬運環境及搬運路線規劃、
本次搬運所需的紙箱及包裝耗材的數量、
適用的貨車車種及預估貨車數量。

而新址會產生的加價項目,估價時則預先告知或註明在搬簽契約書中,
如搬遷當日有發生加價的項目才須付費,如沒有則不須支付。

延伸閱讀: 關於特殊地形加價說明
延伸閱讀: 關於加價服務說明


 
【預約現場估價的基本條件】



3人以上家庭、長途搬運、物品及大型家具過多、搬運物較複雜、多樣家具需拆組或特殊搬運物等,需由估價同仁至現場評估物件實際大小及數量,預估使用車數及適合的貨車種類。

如使用承包計價方式,又是整間或整棟房須全數清空搬時,物件量大的情況下,也是需要估價同仁去現場評估。

延伸閱讀: 關於承包價說明



【一定要預約現場估價嗎?】

沒有一定需要喔!
剛剛上面小編有說明過幾項必要條件,但如果你不在必要條件之中,
其實不需要預約到府估價。




像是套房或1-2人居住、學生或宿舍搬遷、物品少或無大型家具家電搬遷、搬運物較簡單,
主要打包物件僅袋裝或紙箱裝箱者,
以電話報價並預約車趟即可。



【線上估價】



除了現場估價之外,
網路線上估價也是同步進行的!

如果你有搬運物件的照片或是影片,可以透過康福搬家官方LINE來傳遞!
上班時段線上有真人可以直接回覆你的問題或是報價喔。

 加入好友: 康福官方LINE
 
除來電及LINE傳訊之外,你也可以
線上填寫搬遷需求單
業務部同仁將會依照你提供的訊息,使用電話或MAIL來為你報價喔。
 
康福搬家有多方的洽詢管道,依你常使用的方式來聯絡康福搬家吧!
如果是急迫需詢價或預約行程,
請直接來電康福喔!

延伸閱讀: 門市電話接聽及洽公時間

 康福詢價電話: 0800-222-222


【搬遷契約書】

只要是康福的客戶,都會有一份專屬的搬遷契約書。
那要如何取得到契約書呢?

 獲得方式一到府估價,估價人員於現場開立紙本契約書或後續提供電子版



▲ 康福契約書樣本-估價人員提供。
(已現場估價者,估價當天可取得)


 獲得方式二搬家當日,由康福師傅於現場開立紙本契約書。
如是電話或線上詢價的消費者,
搬家當日才會取得契約書



▲ 康福契約書樣本-康福師傅提供。
(僅電話或網路預約者,搬家當日可取得)



【契約書須簽名 預約才算完成】



有兩個簽名處,小編要特別提醒一下囉!

 確認簽名一|到府估價 搬遷契約書

到府估價時,由估價人員所提供的契約書,必須再確認費用及搬運物件等有無記載詳細,確認無誤後簽名。

下一步最最重要,
必須回傳已簽名的契約書
這樣才算跑完流程,才算預約成功喔!

重要  |業務部會依照回傳的先後順序,陸續安排行程。如未收到簽名契約書,表示流程尚未跑完,無法進行保留及預約

 確認簽名二|搬家當日 滿載空車確認

要出發至新址之前,你須確認貨車堆疊的狀況,查看有無堆疊不實的情形發生。確認無誤後再簽名。




全部作業完成後,你需要確認貨車中有無物件遺漏沒搬運,確認無誤後再簽名。

延伸閱讀: 貨車堆疊的高度限制



【契約書的重要性

這份搬遷契約書,
也是康福搬家的客戶獨有的保障契約。

讓客戶持有定型化的契約書,
在搬家前、搬家中及搬家後都受康福搬家公司的保護。

而搬家後有
七天的消費反應期
在時效內反應的客訴,客服部都會以客觀的態度進行後續的流程。


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