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購物說明
【運送資訊】
 
  • 運費參照表
 
  • 運送時間
  1.  周一、周三、周五  10:00am.-4:00pm.
  2.  順送行程,故不可指定運送時間。
  3.  六日及國定假日不運送。
  4.  如上述時間無法配合,請自行至門市購買。
 
  • 其他事項
  1.  依照上述所標示之區域運送,如未標示則無在運送範圍之內,請自行至門市購買。
  2.  如預約現場估價行程,估價員不會順帶紙箱及包裝耗材前去。如有需要,請使用網路或與估價人員告知品項及數量,後續配送。
  3. 上述運送費用僅送至1樓,如需搬運至樓上將會依照樓層及購買數量加收搬工費用
  4. 如下單後,無法配合宅配時間或無收到訂單款項費用等,一律不出貨。如有必要將會直接取消訂單,請自行至門市付費購買。
  5. 網路訂購一律需先付款,無貨到付款或合併搬家時再收取。如有必要將協助取消訂單或取消已訂之搬家行程,一旦取消恐無法再次預約原時段搬家日程,請勿自誤。


【搬工費用】


 
  • 紙箱搬運上樓,詳細費用請參照搬工費用圖示說明。
  • 如運送地為電梯大樓,樓層費用請參照圖示中2樓報價。(如送至一樓大廳則為1樓)
  • 如購買150個紙箱以上,運費請洽詢康福業務部。


 
【自取】
   
  • 付款方式:
|台北總公司  現金、刷卡、街口支付。
|桃園分公司  現金。

【訂單匯款帳號】
 
 
  • 匯完款後,請來電康福搬家0800-222-222分機285。
 
  • 來電請告知:①匯款帳戶後5碼訂購者姓名及電話匯款金額

【限制購買】

 
 
  • 網路訂購後,會依照訂單所填之電話號碼調閱預約行程之紀錄。如查詢為未預約或已搬遷完之客戶,其訂單將不成立。如已刷卡者,後續將協助刷退。
 
  • 如至現場門市購買,門市人員將會詢問預約行程時所留下之電話號碼,以利調閱預約紀錄。
     

【網購開立電子發票】
 

網路購物將統一寄發電子發票,無再提供紙本發票,故訂購時請留意填寫Email及手機載具號碼,以利寄送發票。
   
  • 關於包裝商店開立電子發票有相關疑問,請來電康福搬家0800-222-222分機285洽詢。洽詢時間:周一至周五 10:00-18:00。
 
【未使用的紙箱】
 
1. 可於搬運當日將未使用完的全新紙箱,交給康福人員帶回並現場退費。其數量不可超過10個
請留意:
請持購買發票,提供給服務人員查證

2. 客戶端
自行載運至康福搬家門市,並攜帶購買發票,以利退費。如數量過多請選擇此方案。

 
【退換貨流程】

1. 持購買發票及商品至門市,憑發票進行退換貨。
2. 如電子發票,需消費者自行列印發票,憑發票退換貨。
3. 全新且未使用之商品可退換貨,如使用過或無法檢視使用狀況則無法退換貨。
4. 退換貨期限:
   依發票開立日期為基準,同月份內進行退換貨,次月則視為逾期。
5. 持逾期發票或無發票者,不限紙箱大小一律僅退新台幣$10元/個。其他包裝耗材則不可退費。