如預約在特殊搬運日期(週六週日、連續假期、國定假日、農曆六月份、月初月底或宜入宅的搬遷吉日)，只有預約搬運第一班車次（早上七時前）可以準時抵達舊址；如預約其餘時段，皆有可能延遲抵達，要視搬運當天行程狀況而定。
因搬遷服務非一般貨運物流業單純，許多現場要件皆會影響作業狀況。如：雨天、道路交通行車是否順暢、停車距離遠近，搬遷物件是否有臨時新增，搬運空間是否狹窄等，皆會影響到搬遷的效率，而如有搬遷作業因上述影響而時間拉長，勢必會延誤影響到後續安排的行程。
【區間時段預約】
如預約非第一班車次，康福業務同仁會於預約第一時間會先告知並提醒客戶，搬家當日會有延遲的可能，並會給予貨車預計抵達舊址的區間時段，而正確抵達舊址的時間，將會依照搬家當日為基準。區間時段約1～3小時不等，如當日遇雨天、上下班尖峰時段、塞車等情況會將會拉長延遲抵達時間。
區間時段內，請留意康福搬家來電，貨車出發前30-60分鐘，主動聯繫客戶。在未通知之前，客戶可不需一直在現場久候。
區間時段抵達
貨車將於區間時段抵達舊址，而非新址。
留意來電
搬家當日需留意康福來電，多次致電亦找尋不到消費者，則視同取消行程。
同意理解
消費者可接受此區間限制，康福才會協助預約及派車；如不認同亦不會強迫，則不協助預約，
【請留意】
建議當天不宜再安排其他行程
如預約在特殊搬運日期，因貨車抵達時間不定，建議當天不宜再安排其他行程，以免導致後續行程受影響。
搬運時間有限制，請於預約當下告知
搬家當日有時間上限制，例：看時辰入宅、房東交屋等，請務必於預約當下事先告知業務窗口。嗣後再告知或搬家當日告知者，恕無法配合行程，望請見諒。如未事先告知又執意要求準時抵達/指定時間內搬運完成等情事發生時，為維護師傅搬運品質，本公司將婉拒本次服務。
區間時段卻要求準時，將婉拒服務
選擇特殊搬運日預約，8:00am後任一時段皆有可能延遲，抵達時段一律為區間制。敝司業務及客服同仁皆會於預約當下或搬家當日，進行重複告知及提醒。如已告知會延遲，卻又執意要求準時抵達/指定時間內搬運完成等情事發生時，為維護師傅搬運品質，本公司將婉拒本次服務。
改期/取消行程，請提前兩小時來電
無論改期或取消，請於提前兩小時來電康福搬家告知，不會衍生任何費用。但臨時通知，如出車或已抵達現場後才告知者，將收取空趟費用。
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【其他公告】
▶ 搬運費用｜現金支付
▶ 貨車定位｜查詢即時位置
▶ 嚴禁隨車｜非本公司員工禁乘貨車
▶ 搬家前請留意來電｜多次致電未果 視同取消行程
▶ 繳付預收定金｜如取消行程恕不退還
▶ 為使用安全｜師傅不協助電器或管線安裝