如各地方政府宣布停班消息，本公司則配合政府公告，將原定搬家行程逕行取消。
如客戶端搬運處其風雨勢或環境較惡劣(如豪大雨、強陣風、淹水土石流等)，
本公司評估搬運條件後亦會取消搬家行程。
因颱風搬運作業受限於現場環境影響，
師傅在風勢雨勢相對大且高危險性的搬運現場，
容易造成人身安全疑慮，
如所在地區發佈停班消息，為現場人員作業安全之考量，
本公司有權力將預約予以改期或取消。
如造成不便，敬請見諒。
如事先已決定延期或取消搬運，
可提前來電康福搬家，無需等待停班消息後再行通知。
搬遷日因停班而被取消後，不會自動順延，需重新預約搬遷日期。
客戶端如有看日子搬遷，請務必提前改約。
【取消車趟或延期流程】
1. 來電康福搬家。免付費專線0800-222-222或0800-888-883。
2. 提供當初預約車趟時之連絡電話（手機或市話）
3. 最晚請於搬家時間2小時前來電康福搬家，取消預約車趟。
（如預約車趟是早上8:00以前，請前一天來電康福取消行程）
4.【請留意】如服務人員已至現場後才決定取消車趟或是讓人員於現場等待雨勢停止，
皆會向消費者酌收空趟費用或等待費用。
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