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【如遇颱風天或雨天搬家時】
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【雨天搬遷】

如已與康福預約搬遷運送服務,而搬運前未致電告知取消或延後,康福仍會依原訂時間如期完成搬遷服務。
如遇雨天時,
請自行事先將易受潮物品使用防水、塑膠製品等來包裹
康福中小型貨車,車頂皆附有防雨帆布,如遇雨天時會拉起覆蓋,避免車內物受潮,但於天候不佳〈滂沱大雨或強烈風雨勢〉情形下搬運,無法確保客戶物品能100%完全防雨,可能會因外在天候關係直接影響至搬運品質。為確保顧客權益,如需取消原訂車趟,請直撥康福免付費電話告知。

 
【颱風搬遷】

如各地方政府宣布停班消息,本公司則配合政府公告,將原訂搬家行程逕行取消
因颱風搬運作業受限於現場環境影響,師傅在風勢雨勢相對大且高危險性的搬運現場,容易造成人身安全疑慮(平面搬運位於1樓無遮蔽物,故危險性較高。地下室搬運位於室內,故危險性相對較低,但車輛在路面行駛仍有危險),為現場人員作業安全之考量,故本公司有權力將原訂搬運行程予以改期或取消。如造成不便,敬請見諒。

如事先已決定延期日期或取消搬運,可提前來電康福搬家,無需等待停班消息後再行通知。


取消車趟或延期流程:
  1. 來電康福搬家。免付費專線0800-222-222或0800-888-883。
  2. 提供當初預約車趟時之連絡電話(手機或市話)
  3. 請於搬家時間2小時前來電康福搬家取消預約車趟。(如預約車趟是早上8:00以前,請前一天來電康福取消行程)
      業務部上班時間:https://goo.gl/M8ZPTJ
  4.【請留意】如服務人員已至現場後才決定取消車趟或是讓人員於現場等待雨勢停止,皆會向消費者酌收空趟費用或等待費用。


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