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搬家知識
一、車輛載運標準：
二、搬家打包原則
搬家時，很容易因為找不到東西而造成生活上的不便，所以打包時注意些小秘訣，便可縮短搬家後整理的時間。
- 大型物家具除外，剩下其餘物品需全數裝箱。輕的物品放上面、重的置於下面。確實封緊箱子，尤其放重物的箱子，底部要確實封牢。（封箱膠帶最好用透明膠帶，其黏力較強，而非使用布紋膠帶）
- 箱內有空隙會導致物品會晃動，應用報紙、保力龍或氣泡紙等緩衝材填補空隙。
- 箱子重量勿過重，重量約需一個人可以搬運程度，且紙箱勿過大，以免不易搬運。
- 易碎物品或重物，在紙箱外需標明「易碎、注意」、「重物、底座朝下」等明顯字樣。
- 拆卸物品、打包和註記：在搬家前天將物品拆卸、並分類綑紮妥當；同時在箱外用簽字筆註明箱內所裝填物品的內容，以免忘記箱內物品的內容。並可在箱外編號，搬家後可確認是否有箱子遺漏。
- 若遇到容易下雨的季節，擔心物品淋濕，請預自行將物品加強一層防雨塑膠素材於上。而康福車頂上皆有防水帆布可罩住車廂。【請注意】被非100％完全防水，故搬運物品不可受潮，建議於天候較佳時再搬家。
- 將現金或貴重物品自行攜帶，以免因搬家忙亂後忘記收藏地方或不慎遺失造成誤會。
- 冰箱內食品及衣櫃中的衣服需全數清空，整理成箱，以利搬運。
- 洗衣機事先將廢水完全排除，以利搬運。
<康福搬家達人教您如何打包--影片教學>
| 土報紙包裝篇 用途：用於易碎物、碗盤、杯子、小型物品的第一層包覆，提供基礎防護。並可以應用在裝箱時填充紙箱中，閒置空間，固定包裝後之物品。 |
吊衣箱篇 用途：吊掛式衣箱於搬家時可保護衣物免受日曬雨淋，並且不會將您的衣物弄髒弄縐。吊掛式衣箱可讓您吊掛15-20套冬季大衣。 |
床墊套篇 用途：透明床墊套具防水及防塵功能，避免於搬遷過程中遭受汙損 |
| 膠膜篇 用途：透明膠膜可供基礎防水防塵用，避免搬遷過程中遭受汙損。此外，也可以保護冰箱、保險櫃或魚缸等較大型的重物，或是較高精密的電子產品上。 如： 電腦螢幕，液晶電視，筆記型電腦...等。 |
紙箱篇 紙箱封箱也是有祕訣的！膠帶以『工』字型封箱增加承載力。 而一捲膠帶大約可以封10個紙箱。 |
氣泡袋篇 用途：氣泡袋及氣泡紙可用於易碎、及怕撞擊或較大型物品。 如花瓶器皿類，電器用品類，玻璃瓶罐類及土報紙外第二層包裝維護，紙箱內物品空隙填充防震。 |
三、搬運物品刮傷滅損處理原則：
- 單件搬遷案件合約內容理賠上限為貳萬元。若消費者搬運品項中含貴重物件如古董、藝術品、精密儀器等超過貳萬元價值時，須於搬遷前自行加強保險，保險費用由消費者自負。
- 當搬運物品於搬遷途中刮傷或滅損時，消費者必須於搬運完成後七日內向本公司客服部反映，逾期將不受理。物品損壞時以修繕賠償為主，認定以物品外觀在搬運過程中之新傷痕為限，非物體全面性之翻新；而處理原則為修繕至恢復其功能；若修繕費用高於折舊之現值時，則以折舊之現值為理賠標準。另物件損壞修繕工作須歸於損壞方，受損人無須介入處理。物品遺失時，並可歸責或證明本公司搬家人員所致，且須提供價值憑證如發票或購買證明，並使用折舊年限之價值做為理賠之標準依據。
- 消費者選擇自行打包裝箱，搬運完成後發現箱內物品有損傷，須於第一時間發現損傷時，由消費者提供未破壞包裝現況的照片舉證，若經認定是因包裝保護不完善而在運輸時產生碰撞損傷時，負責由消費者自負。
- 高單價、體積小、私人紀念性之物品請自行攜帶，如有損壞遺失恕難負責。品項如：現金、支票、珠寶、古董、字畫、藝術品、鑰匙、重要文件（證件、證書、印章、存摺、公文等）；電子產品如：手機、平板、手提電腦、相機等；易碎物如：琉璃、瓷器、玻璃等，請於搬運前告知，未告知者不予理賠。
- 搬家人員於搬運前告知有損害風險但消費者執意搬運時，後續損傷責任由消費者自負。
- 搬運損壞賠償限於搬家人員作業所致，完工後因擺放處環境變化而造成物品損壞，責任由消費者自負。
- 家電製品及電子設備除外觀有明顯之損傷外，如消費者無法證明本公司未依該類物品之通常運送方式或消費者指定之運送方式運送時，本公司對於內部零件因自然力震動（如車體運輸時搖晃等）或自然老化而不適合搬運所造成損壞之情形，不負賠償責任。
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